Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Vrácení zboží, reklamace
Novinky
06.12.2022
❄️ WINTER SALE ❄️
Winter is coming, buď připravená na příchod zimního krále! 🙊🤪 Ulov nějaký kousek ve slevě ZDE.  číst celé
17.11.2022
🖤 BLACK FRIDAY 🖤
A jako každý rok náš e-shop navštíví pan Black Friday 🤭 bude u nás až do 28.11.2022. Tak honem, ať ulovíš nějaké super kousky! 🖤  číst celé
07.02.2022
❤️ Valentýnská sleva jenom pro TEBE ❤️
Valentýnskou slevu můžeš využít od 07. do 14. února 2022. Nezapomeň milovat v první řadě sebe! ❤️ číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
Náramky z minerálů
Jak vylepšit svůj outfit originálním doplňkem? číst celé
23.01.2023 Fashion
A co vy, už také máte v šatníku svetrové šaty?
Podzim se nám pomalu, ale jistě přiblížil a tak je na čase vyměnit lehké, letní oblečení za něco teplejšího. Pokud patříte mezi milovnice šatů, pak by... číst celé
16.01.2023 Péče o pleť
Pleťová maska z papáji a medu
Papája je tropické ovoce, které nejen skvěle chutná, ale také poskytuje celou řadu benefitů naší pleti a to ve formě pleťových masek. číst celé
Zobrazit všechny články
Vrácení zboží

 

Nesedí Vám barva, či střih? Ze zákona máte právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu do 14. kalendářních dnů od data převzetí zboží (tzn. balíček s vráceným zbožím musí být odeslán nejpozději 14. den po převzetí). 

Jak postupovat (stejný postup platí i pro reklamaci*): 

  1. Kontaktujte nás na emailu info@besties.cz s informací ohledně vráceného/reklamovaného zboží, do emailu uveďte jméno, na které bylo zboží odesláno, spolu s číslem objednávky. 
  2. Pokud bylo objednáno více kusů, specifikujte, které kusy si přejete vrátit/reklamovat.
  3. Uveďte, zda budete zasílat přes Zásilkovnu (Mezi námi), či doporučeně, Českou poštou. 
  4. Potvrďte číslo účtu, na který mají být finanční prostředky převedeny zpět. 

Poté Vám zašleme údaje pro odeslání balíčku, ten musí být zaslán zpět bez dobírky. Pokud bude zasláno jinak, nebudeme takovou zásilku přebírat.

Jak zboží zabalit: 

Vrácené/reklamované zboží, dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy!

Zboží by mělo být odesláno vč. visačky (pokud jí mělo), nepoškozené, bez známek nošení (nežehlené, neprané, nesmí být cítit parfémem ani ničím jiným.), neposílejte ho pouze v jeho originálním obalu, mohlo by dojít k jeho znehodnocení. V takovém případě jsme oprávněni naúčtovat poplatky spojené s uvedením zboží do původního stavu.

Pokud Vám byl poskytnut dárek, při odstoupení od kupní smlouvy (i pouze částečném) jste povinni tento dárek vrátit.

Vrácení finančních prostředků: 

Peníze za vrácené zboží vám zašleme na potvrzený bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů doručení vráceného zboží. Náklady na přepravu hradí kupující. 

 

Další informace naleznete v našich Obchodních podmínkách

* Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

Novinky z našeho blogu

Náramky z minerálů
Náramky z minerálů
Jak vylepšit svůj outfit originálním doplňkem? číst celé
A co vy, už také máte v šatníku svetrové šaty?
23.01.2023 Fashion
A co vy, už také máte v šatníku svetrové šaty?
Podzim se nám pomalu, ale jistě přiblížil a tak je na čase vyměnit lehké, letní oblečení za něco teplejšího. Pokud patříte mezi milovnice šatů, pak by... číst celé
Pleťová maska z papáji a medu
Pleťová maska z papáji a medu
Papája je tropické ovoce, které nejen skvěle chutná, ale také poskytuje celou řadu benefitů naší pleti a to ve formě pleťových masek. číst celé
Malé černé – o čem je řeč? No přeci o šatech
09.01.2023 Fashion
Malé černé – o čem je řeč? No přeci o šatech
Černé šaty jsou univerzální kousek, který by neměl chybět v šatníku žádné ženy. Jsou totiž nejen elegantní, ale také praktické a především nadčasové. ... číst celé
Copyright 2021 Besties.cz. Všechna práva vyhrazena.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz